Кто из нас не писал в личные сообщения блогерам, магазинам, специалистам, предоставляющим услуги? Мы уверены, что все?
⠀
Но не все помнят об элементарных правилах вести успешные переговоры в переписках. А ведь это влияет как на желание клиента с вами работать. Так и на желание специалиста оказывать вам услуги⤵
⠀
— Не начинайте диалог с голосовых сообщений. Пишите короткий, понятный вопрос и будьте готовы дать дополнительные комментарии. Но только когда о них спросят.
⠀
— Хотите обратиться по имени, будьте внимательны. Чтобы вместо «Юля» не получилось другое слово из трёх букв?
⠀
— Если вы не получили ответ в первые 30 секунд, не нужно закидывать другую сторону сообщениями в стиле: «Ау», «???», «Вы мне ответите?». И писать комментарии к постам, видео и прочим публичным материалам по типу: «Написала вам личку, ответьте мне!!!».
⠀
— Приветствие в начале диалога никто не отменял и оно никому ещё не навредило.
⠀
— После того, как вы поздоровались, не нужно ждать ответа. Можете сразу приступать к вашему вопросу.
⠀
— Оставьте командный тон. Сообщения: «Укажите свой телефон»,
«Напишите цены», «Свяжитесь со мной по телефону 8906...» без приветствия чаще остаются без ответа.
